In questo articolo ti segnaliamo 5 corsi per agente di viaggio altamente professionali che ti forniranno tutte le competenze necessarie per lavorare in agenzia o come tour operator.

Scopri i programmi dei corsi per travel agent e impara a conoscere le mansioni che svolgerai all’interno dell’agenzia.

Vuoi lavorare nel settore turistico all’interno di un’agenzia viaggi ma non hai esperienza? Allora segui un corso per agente di viaggio, scegliendo tra diversi percorsi formativi a seconda delle tue esigenze.

In questo articolo troverai

1. Corso Operatore agenzia viaggi – Agenzia ArteFormazione

Corso online di 30 ore di livello avanzato. Il corso è svolto in collaborazione con FlyLeo, sistema di gestione di agenzia viaggi. Lavorando sul gestionale si simulerà a livello pratico il lavoro di un’agenzia turistica, come prenotazioni, timelimit e tariffe negoziate.

Il corso è diviso in 5 moduli formativi:

  1. L’agenzia di viaggi, tipologie e ruoli all’interno di esse
  2. Tipologie di servizi offerti
  3. Amministrazione e gestione contabilità base
  4. Turismo elettronico con esercizi pratici
  5. Legislazione turistica, evoluzione ai tempi del Covid e “problem solving”

Scopri qui il corso: Corso Operatore agenzia viaggi

2. Corso di vendita in Agenzia di viaggi e Tour Operator Napoli – Bellini Training

Corso base di 12 ore erogato a distanza (online). Il corso si prefigge l’obiettivo di fornire strumenti e tecniche per gestire al meglio le trattative di vendita presso le agenzie di viaggio. Gli allievi impareranno a sviluppare abilità persuasive e tecniche di vendita e a creare e mantenere un portfolio di clienti soddisfatti e fidelizzati.

Al termine del corso avrai sviluppato le seguenti competenze:

  1. sviluppare abilità persuasive
  2. comprendere le reali esigenze dei clienti
  3. gestisci ogni tipo di obiezione

Scopri qui il corso: Corso di vendita in agenzia di viaggi e Tour operator

3. Corso Agente di viaggio e Tour Operator – RM Turismo

Corso online di 40 ore che parte da un livello base-intermedio. L’obiettivo del corso è formare una figura che sia in grado di lavorare all’interno di agenzie viaggio, come tour operator o in altre attività del settore turistico.

Il corso viene erogato tramite l’utilizzo di piattaforme quali Skype o similari, che permettono di seguire comodamente da casa le lezioni.

Gli argomenti trattati sono i trasporti, come costruire un itinerario di viaggio, come creare pacchetti turistici e come fare attività di promozione e vendita dei pacchetti turistici. Sono previsti 10 moduli didattici:

  1. L’Implementazione degli itinerari turistici
  2. I Trasporti Passeggeri
  3. La ricettività
  4. L’Industria Turistica
  5. Le Professioni Turistiche
  6. Come funziona il settore turistico
  7. Aspetti operativi del lavoro di agente di viaggi
  8. I Documenti di viaggio e le avvertenze    
  9. Turismo e Web   
  10. Modulo operativo: pubblicità dell’attività, gestione clientela, workshop, fiere  

Scopri qui il corso per Agente di viaggio e tour operator

4. Il Travel Coach per la tua formazione nel settore travel – Viaggiare a Colori Academy

Corso online di 40 ore di livello avanzato che prevede anche un test d’ingresso. Al termine del corso verranno rilasciati dei crediti. Inoltre, sono previste borse di studio.

Il corso è suddiviso in 10 incontri online individuali dal taglio pratico. L’obiettivo è fornire le competenze necessarie per svolgere mansioni operative al front office nel settore turistico.

I corsisti impareranno a conoscere i cataloghi dei tour operator con le loro varie proposte. Al termine del corso sapranno organizzare un viaggio in base alle diverse richieste dei clienti e a predisporre i preventivi. Impareranno inoltre a utilizzare i principali software di prenotazione online e a padroneggiare tecniche di comunicazione e marketing per la promozione e vendita di pacchetti turistici.

Scopri di più sul corso: Travel coach per la tua formazione nel settore travel

5. Corso di alta specializzazione per Agente di viaggio e Tour Operator – Viaggiare a Colori Academy

Corso specialistico di 80 ore indirizzato a chi parte da un livello intermedio. Il corso sarà erogato online, prevede il rilascio di crediti al termine e richiede un test d’ingresso iniziale.

Si tratta di un corso di alta formazione erogato da esperti professionisti del settore.

Verranno affrontate le seguenti tematiche:

  • analizzare le esigenze del cliente tramite tecniche di comunicazione
  • offerta turistica dei differenti tour operator
  • costruire un pacchetto turistico e predisporre un preventivo 
  • usare i principali software professionali di prenotazioni
  • compilare i documenti per la vendita di servizi turistici
  • gestire i principali documenti di viaggio e fiscali

Scopri qui il corso: Corso di alta specializzazione per Agente di viaggio e Tour Operator

Perché seguire i corsi per agente di viaggio

Tutti i corsi per agente di viaggio che ti abbiamo consigliato hanno un taglio fortemente pratico.

Il vantaggio di un corso per travel agent è infatti quello di trattare nel programma tutte quelle mansioni che si andranno poi a eseguire nella quotidianità del lavoro. Tra le tematiche affrontate nei corsi per lavorare in agenzie di viaggio rientrano quindi:

  • cercare le migliori soluzioni viaggio e prenotare biglietti e voli
  • prenotare alloggi e sistemazioni
  • organizzare le varie tappe del viaggio
  • documenti e visti necessari
  • altre informazioni pratiche sulle destinazioni
  • utilizzo di gestionali per l’organizzazione del viaggio
  • promozione e vendita di pacchetti turistici

Mansioni del travel agent

Il compito dell’agente di viaggio è organizzare la vacanza ideale pensando a ogni dettaglio. Si occupa quindi della prenotazione dei mezzi di trasporto (aereo, treno, bus, …) e degli altri spostamenti interni, della prenotazione dell’alloggio, organizza le tappe con i musei e le varie attrazioni da visitare e dà consigli pratici su cosa visitare assolutamente e su cosa fare e dove mangiare.

Possiamo quindi riassumere per punti quali sono le mansioni e i compiti del travel agent:

  • fornisce informazioni generali sulle varie destinazioni
  • ascolta le richieste del cliente
  • prepara i preventivi
  • organizza il viaggio e prenota trasporti, pernottamento, entrate a musei ed eventi
  • dà consigli pratici all’utente: condizioni meteo, moneta locale, cibo, costumi e tradizioni
  • spiega quali sono le pratiche burocratiche da eseguire: passaporto e documenti di viaggio, visti, assicurazione viaggio e sanitaria
  • gestisce per conto del cliente i reclami e i problemi che possono sorgere durante il viaggio, le modifiche dell’itinerario e le richieste di rimborso

Quindi se sei una persona organizzata, ti piace stare a contatto con i clienti, viaggiare e preparare le migliori soluzioni viaggio, allora il travel agent è la professione che fa per te. Acquisisci tutte le competenze necessarie tramite un corso di formazione specifico e inizia subito la tua carriera in un’agenzia o come tour operator.

A questo link puoi trovare tutti i corsi per agente di viaggio di Tuttoformazione.

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