Se ti stai chiedendo cosa significa “sales manager” e cosa fa di preciso sei nel posto giusto. In questo articolo ti spiegheremo il significato del termine e ti illustreremo nel dettaglio di cosa si occupa, quali sono le sue mansioni e come diventarlo.
Cosa fa il sales manager
Il sales manager può essere tradotto come “responsabile delle vendite” e all’interno di un’azienda si occupa di pianificare e progettare tutte le strategie di marketing e vendita da mettere in campo per raggiungere gli obiettivi prefissati.
Il responsabile vendite è una figura altamente qualificata perché ha potere decisionale, stabilisce gli obiettivi commerciali e si occupa di selezionare e dirigere gli addetti alle vendite.
Il sales manager ha quindi un potere di responsabilità in quanto da lui dipendono i risultati di fatturato prefissati dall’azienda. Si occupa sia di pianificazione e strategia iniziale su quelli che saranno gli obiettivi dell’azienda, sia di controllo sull’esecuzione e sullo svolgimento del lavoro effettuato dal personale addetto alla vendita.
Quali sono nel dettaglio le mansioni di un sales manager?
Tra le mansioni del sales manager rientrano quindi sia il piano operativo sia le strategie di controllo sull’operato dei dipendenti. Ecco in sintesi cosa fa il sales manager:
- definisce il piano commerciale, con strategie e obiettivi di vendita, tempistiche e budget
- controlla e gestisce il lavoro degli addetti vendita
- ricerca di nuovi clienti
- elabora report costanti sull’andamento delle vendite
- verifica che i risultati conseguiti siano quelli attesi e pianificati inizialmente e in base a questi rimodula e ripianifica tutte le strategie
Il suo primo compito è quello di definire un piano degli obiettivi che l’azienda si prefigge di raggiungere. Nel piano vengono anche descritte le strategie da utilizzare, le tempistiche e soprattutto il budget a disposizione per raggiungere quegli scopi.
Dopodiché, valuta e decide quali canali di vendita utilizzare, ad esempio negozio fisico indipendente, marchi, e-commerce, GDO, ecc.
A questo punto, seleziona il personale addetto alle vendite e ne gestisce l’operato, controllando che segua le linee guida e le strategie da lui elaborate.
Tra i suoi compiti rientra anche la continua ricerca di nuovi portafogli clienti e di nuove opportunità di business. Deve riferire tutto ai suoi responsabili attraverso report costanti sul suo operato e sull’andamento delle strategie adottate.
Ultimo ma non per importanza, il sales manager deve operare un costante monitoraggio sull’attività di vendita, per verificare che il tutto proceda come effettivamente pianificato. Inoltre, deve effettuare ricerche di mercato e dei competitors e analizzare i prodotti dell’azienda, in modo da individuare miglioramenti e apportare incrementi nella qualità dei prodotti stessi.
Skills e competenze richieste per lavorare come responsabile vendite
Le skills richieste per essere un buon responsabile vendite sono le seguenti:
- capacità di marketing
- ottime conoscenze sull’andamento del mercato nel settore di appartenenza
- buone doti di comunicazione verbale, non verbale, visiva, ecc.
- conoscenza dei canali e delle tecniche di vendita
- capacità organizzative
- leadership
Deve avere inoltre buone doti di problem solving, nonché empatia e capacità manageriale. Questo perché, in qualità di responsabile, deve essere in grado di gestire e coordinare tutto il personale addetto alle vendite.
Come diventare sales manager: corsi appositi
Dopo aver capito cosa fa il sales manager, ti sarai chiesto come procedere per fare di questa professione il tuo futuro lavoro.
Per diventare responsabile vendite sarebbe opportuno aver ricevuto una formazione nel campo marketing e aziendale, quindi aver conseguito ad esempio una laurea o un master in economia, marketing o comunicazione.
Per chi non ha potuto seguire percorsi di laura o master in questo ambito, o per chi invece vuole seguire dei corsi specifici, esistono molti percorsi formativi erogati da enti e centri di formazione. Si tratta di corsi online o in presenza che hanno un taglio più pratico in quanto mirano a formare una figura professionale specifica, in questo caso quella del sales manager.
Di seguito ti suggeriamo una lista di cosi selezionati:
- Master in sales & marketing management: si tratta di vero e proprio master, altamente professionale e con un taglio molto pratico. Tra gli argomenti di maggior rilievo/di spicco: trade marketing, category management, strategie e azioni integrate tra Sales, Marketing e Trade.
- Corso in sales management: corso breve di 6 ore in modalità online. Argomenti: analisi del portafoglio clienti, tecniche di up-selling e cross-selling, time management e change management per la vendita, comunicare e vendere via web.
- Master online in sales manager 4.0: breve master di 24 ore incentrato sul rapporto tra vendita e neuroscienza. Argomenti: modelli di azione e risposta, principi della persuasione, vendite complesse e negoziazione
Quanto guadagna un sales manager
Lo stipendio medio in Italia di un sales manager è di circa 40.000 € l’anno. Le figure junior inizialmente guadagneranno attorno ai 20.000€ annui, ma dopo anni di esperienza e lavorando in grandi aziende si può facilmente arrivare anche a 60.000 € l’anno.
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